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O CADASTUR é o caminho para a legalidade e visibilidade. Descubra os benefícios e ajude a construir o futuro do turismo em Encantos do Sul.

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Central de Ajuda e Dúvidas Frequentes

Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre o CADASTUR.

Conhecendo o CADASTUR

Cadastur é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo. O cadastro garante diversas vantagens e oportunidades aos seus cadastrados e é também uma importante fonte de consulta para o turista. É executado pelo Ministério do Turismo, em parceria com os órgãos oficias de turismo.

Sim, para algumas atividades como Acampamentos Turísticos, Agências de Turismo, Meios de Hospedagem, Organizadoras de Eventos, Parques Temáticos, Transportadoras Turísticas e Guias de Turismo. Para outras atividades (como Restaurantes, Bares e Locadoras de Veículos), o cadastro é opcional.

Não. O cadastro no CADASTUR é totalmente gratuito para todos os prestadores de serviços turísticos.

As principais vantagens incluem: acesso a linhas de crédito especiais (como o Fungetur), participação em eventos e feiras do Ministério do Turismo, visibilidade no site oficial para turistas e garantia de legalidade e segurança para seus clientes.

O cadastro tem validade de 2 anos para pessoas jurídicas (empresas) e de 5 anos para pessoas físicas (Guias de Turismo).

Procedimentos e Cadastro

O cadastro é feito 100% online através do site oficial do CADASTUR. Você precisará fazer login utilizando sua conta Gov.br, preencher os formulários com os dados do seu negócio (ou pessoais para guias) e enviar a documentação exigida (CNPJ, alvará, etc).

Geralmente, você precisará: Cadastro ativo no Gov.br, CNPJ com CNAE compatível com a atividade, Inscrição Municipal/Estadual, e Alvará de Funcionamento vigente. Dependendo do porte e atividade, podem ser solicitados documentos adicionais no portal.

Acesse o sistema CADASTUR com seu login Gov.br. Vá em "Meus Cadastros", localize a atividade que está próxima do vencimento (ou vencida) e clique em "Renovar". Revise seus dados e reenvie documentos caso necessário.

Após a aprovação do seu cadastro, faça o login no sistema. Na tela inicial ou em "Meus Cadastros", haverá um botão com o ícone de um diploma para gerar o download do seu Certificado CADASTUR em PDF. Você deve afixá-lo em local visível no seu estabelecimento.

Tipos de Atividades e Profissionais

O Guia de Turismo é o profissional (Pessoa Física) que acompanha, orienta e transmite informações a pessoas em visitas ou excursões. O Guia-Motorista é aquele que, além de guiar, realiza o transporte dos turistas. Para isso, é necessário registrar o veículo no sistema e cumprir os critérios específicos.

Para se cadastrar como Guia de Turismo, é obrigatório possuir a formação específica em Curso Técnico de Guia de Turismo. O bacharelado em Turismo, por si só, não habilita automaticamente o profissional a exercer a profissão de Guia.

Ambas se cadastram como "Agências de Turismo". A Operadora é quem monta, organiza e formata os pacotes turísticos (comprando em atacado de hotéis, companhias aéreas). A Agência de Viagens atua principalmente como intermediária/vendedora no varejo, vendendo os pacotes montados pelas operadoras diretamente para o turista final.

Sim. Transportadoras Turísticas e Agências de Turismo que possuem frota própria devem cadastrar seus veículos (ônibus, micro-ônibus, vans) no sistema. Somente veículos registrados recebem o "Selo CADASTUR" para fixação no para-brisa, comprovando a regularidade durante fiscalizações.

Acesso ao Sistema e Conta Gov.br

A conta gov.br é uma identificação única que permite acesso a diversos serviços digitais do Governo Federal. O Ministério do Turismo integrou o acesso do CADASTUR ao gov.br para trazer mais segurança e facilidade.

Sim. O antigo acesso com CPF/CNPJ e senha própria do Cadastur foi descontinuado. Agora, todos os usuários devem possuir uma conta no Gov.br (vinculada ao CPF do titular ou sócio da empresa). O sistema reconhecerá seus cadastros antigos automaticamente baseando-se no seu CPF.

Ao acessar a página de login do Gov.br, insira seu CPF e clique em "Avançar". Na tela de senha, clique em "Esqueci minha senha". Você poderá recuperar o acesso através de biometria facial, bancos credenciados, e-mail ou SMS cadastrado.

Se o sistema do CADASTUR apresentar instabilidade ou erros específicos, você deve entrar em contato com o atendimento pelo portal oficial (opção "Fale Conosco") ou procurar o órgão oficial de turismo do seu Estado (CADASTUR estadual).

Assista aos vídeos oficiais sobre o CADASTUR

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Sobre o Projeto Encantos do Sul

Este site é uma iniciativa para promover o desenvolvimento turístico sustentável na região Encantos do Sul, incentivando a formalização dos negócios e oferecendo segurança e confiança para os turistas. Nosso objetivo é fortalecer a comunidade e destacar a beleza e a cultura de nossa região.